Quién Puede Solicitar Asistencia

• Los residentes de Texas que estén sufriendo discriminación por discapacidad o que están teniendo dificultades para obtener servicios para personas con discapacidad, pueden solicitar nuestros servicios legales.
• Solamente nos ocupamos en ciertos asuntos legales relacionados con la discapacidad; no nos ocupamos en divorcios, bancarrotas, custodia de menores, etc.
• Antes de presentar su solicitud, le invitamos a informarse sobre cómo determinamos cuales casos aceptamos y sobre nuestro proceso de admisión.
• DRTx no brinda asistencia con las solicitudes al Seguro Social ni con las apelaciones por la denegación del SSI u otros beneficios del Seguro Social. Sin embargo, si recientemente perdió su cobertura de Medicaid debido a un cambio en sus beneficios del Seguro Social, es posible que podamos ayudarle a apelar la cancelación de Medicaid o informarle sobre otras formas de restablecer su elegibilidad para dicho programa.

Importante Saber Antes de Presentar su Solicitud

• Le invitamos a explorar nuestros recursos de autodefensa para ver si sus preguntas legales pueden ser respondidas de manera fácil y rápida. También puede utilizar la opción de búsqueda, ubicada en la parte de arriba y a la derecha de cada página de nuestro sitio web para ver qué información tenemos disponible sobre su caso.
• Para solicitar nuestros servicios, se requiere que complete nuestro proceso de admisión ya sea por teléfono. No aceptamos solicitudes de servicio enviadas por correo electrónico, redes sociales, mediante otros formularios de nuestro sitio web, ni a través de llamadas directas a los departamentos o al personal de la agencia que no sean el departamento de admisión.
• Una vez enviada, su solicitud transcurrirá al menos 10 días hábiles antes de que le notifiquemos si podemos tomar su caso.

Opciones de Admisión

La siguiente información explica nuestras dos opciones de admisión: por teléfono y por teléfono con lenguaje de señas. Incluso si tiene una pregunta legal breve, es obligatorio utilizar uno de los siguientes métodos. Para ahorrar tiempo, le sugerimos que se refiere a nuestros recursos de autodefensa para ver si encuentra la respuesta que necesita antes de llamar.

Teléfono

Para solicitar nuestros servicios legales, llame a nuestra línea telefónica estatal de admisión al 1-800-252-9108 para comenzar. El horario de atención telefónica es de lunes a jueves, de las 10 de la mañana hasta las 12 medio día, y luego de la
1 a hasta las 3 de la tarde, hora central.

Videoteléfono en Lenguaje de Señas

Puede llamar a una de las dos líneas de admisión por videoteléfono en lenguaje de señas que se enumeran a continuación para iniciar el proceso de admisión. Estas líneas telefónicas están abiertas de lunes a jueves, de las 10 de la mañana hasta las 12 medio día, y luego de la 1 hasta las 3 de la tarde, hora central. (Las dos líneas siguientes son únicamente para personas sordas que se comunican mediante lenguaje de señas. Todas las demás personas que llamen deben utilizar el número indicado anteriormente).

• Teléfono de video en lenguaje de señas: 1-866-362-2851 (Solo para personas sordas)
• Teléfono de video Purple 2: 512-271-9391 (Solo para personas sordas)

Solicitud de una Adaptación para el Proceso de Admisión

Si su discapacidad requiere una adaptación para presentar su solicitud de una manera distinta a los métodos mencionados anteriormente, puede enviar un correo electrónico a info@drtx.org. Por respeto a aquellas personas que necesitan una adaptación para nuestro proceso de admisión, le rogamos no utilizar esta dirección de correo electrónico para ningún otro fin.